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Sie erreichen uns von Montag bis Donnerstag von 8.00 - 17.00 Uhr sowie am Freitag von 8:00 - 15:00 Uhr über folgende Kontaktmöglichkeiten:

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Während unseren Servicezeiten haben Sie die Möglichkeit direkt mit einem Mitarbeiter zu chatten. Außerhalb dieser Zeiten oder wenn kurzfristig kein Mitarbeiter direkt verfügbar ist, können Sie uns über diese Schaltfläche eine Nachricht schreiben.

Bitte beachten Sie: Im Rahmen Ihrer schriftlichen oder telefonischen Kontaktaufnahme über die genannten Kontaktmöglichkeiten, werden Ihre personenbezogenen Daten nach der EU-Datenschutzgrundverordnung verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie unter: Privatsphäre und Datenschutz.

An folgenden Tagen sind wir nur eingeschränkt bzw. nicht erreichbar:

  • 08.02. Weiberfastnacht und 12.02 Rosenmontag bis 10:00 Uhr erreichbar
  • 30. April 2018 nicht erreichbar (Aus innerbetrieblichen Gründen)
  • 31. Mai 2018: nicht erreichbar (Feiertag in NRW)
  • 30. Juli 2018 - 10. August 2018: nicht erreichbar (Betriebsferien)
  • 01. November 2018: nicht erreichbar (Feiertag in NRW)

Nachrichten auf schriftlichem Wege, per Fax, E-Mail, Whatsapp oder über die Nachrichten Funktion, beantworten wir in der Regel während unserer Servicezeiten: Mo.-Do. 8.00-17.00 Uhr / Fr. 8:00-15:00 Uhr innerhalb von max. 6 Arbeitsstunden.


Sie möchten eine getätigte Bestellung widerrufen?

Benutzen Sie für den Widerruf bitte folgende Kontaktmöglichkeiten:

Elektronisches Widerrufsformular: Widerrufsformular aufrufen

Telefon: +49 (0)214 740 934 13 (Nur für Widerruf 24 Stunden am Tag erreichbar)
Fax: +49 (0)214 740 934 12
 

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