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Sie erreichen uns von Montag bis Donnerstag von 8.30 - 16.00 Uhr sowie am Freitag von 8:30 - 15:00 Uhr über folgende Kontaktmöglichkeiten:

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Bitte beachten Sie unsere neuen Nummern:
 
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    Fax:
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Am schnellsten erreichen Sie unseren Kundenservice über unsere Chat und Nachrichtenfunktion: Chat starten / Nachricht schreiben
Während unseren Servicezeiten haben Sie die Möglichkeit direkt mit einem Mitarbeiter zu chatten. Außerhalb dieser Zeiten oder wenn kurzfristig kein Mitarbeiter direkt verfügbar ist, können Sie uns über diese Schaltfläche eine Nachricht schreiben.

 

An folgenden Tagen sind wir nur eingeschränkt bzw. nicht erreichbar:

  • 27. Dezember 2017 - 01. Januar 2018: nicht erreichbar (Betriebsferien)
  • 08.02. Weiberfastnacht und 12.02 Rosenmontag bis 10:00 Uhr erreichbar
  • 30. April 2018 nicht erreichbar (Aus innerbetrieblichen Gründen)
  • 31. Mai 2018: nicht erreichbar (Feiertag in NRW)
  • 01. November 2018: nicht erreichbar (Feiertag in NRW)

Nachrichten auf schriftlichem Wege, per Fax, E-Mail, Whatsapp oder über die Nachrichten Schaltfläche beantworten wir während unserer Servicezeiten: Mo.-Do. 8.30-16.00 Uhr / Fr. 8:30-15:00 Uhr innerhalb von max. 6 Stunden.


Sie möchten eine getätigte Bestellung widerrufen?

Benutzen Sie für den Widerruf bitte folgende Kontaktmöglichkeiten:

Elektronisches Widerrufsformular: Widerrufsformular aufrufen

Telefon: +49 (0)214 740 934 13 (Nur für Widerruf 24 Stunden am Tag erreichbar)
Fax: +49 (0)214 740 934 12
 

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